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老人公交坐过站与司机起争执 这名司机做法让人意外不已

发布日期:2019-08-06 03:15   来源:未知   阅读:
 

  如果你是乘客,乘公交坐过了站你会怎么办?在与老人交涉无果后,司机疏散了车上的其他乘客,让他们改乘下一趟55路公交,然后开车将老人送回了其原本想要下车的站点。双方交涉无果后,司机打开了公交车的前后门,开始引导其他乘客下车,老人见状坐到了司机驾驶座后方的座位上。17时 19分,司机停车,老人下车,此时老人的情绪已有所缓和,临走时还和司机挥手道别。她个人也支持司机赶忙疏散乘客的做法,认为司机是为了乘客安全着想。这两天,他和其他公交司机也聊起过这件事,有同事赞扬他的行为,也有同事觉得他不必再送老人回去,可进一步要求其下车,或干脆报警。

  如果你是乘客,乘公交坐过了站你会怎么办?如果你是公交司机,过站乘客出现了过激举动,你又当如何处置?

  近日,市区55路公交车上发生的一幕引人深思:一名老人因乘公交坐过了站与司机起了争执。在与老人交涉无果后,司机疏散了车上的其他乘客,让他们改乘下一趟55路公交,然后开车将老人送回了其原本想要下车的站点。

  那么,这件事的具体经过究竟是怎样的?对于老人和公交司机的做法,你又怎么看?

  涉事公交上的车载监控视频显示,7月25日17时03分,一位头戴帽子、身着蓝色长衣的老人,由55路公交车后排快步走到车前方的司机驾驶座处,与司机进行理论。

  当时,公交车已处于停车状态,车前方的座位上满是乘客。整个争执过程持续了约2分30秒,其间老人手里一直拿着一根拐杖,说到激动处时便用拐杖朝司机比划,但并未打到司机。

  双方交涉无果后,司机打开了公交车的前后门,开始引导其他乘客下车,老人见状坐到了司机驾驶座后方的座位上。当其他乘客陆续下车后,公交司机先是在车上拨打了一个电话,而后进一步与老人进行沟通,但老人始终没有下车。

  17时10分,公交司机回到驾驶位,将摆在车前方的一块牌子进行了翻转,然后载着老人继续开起了公交车。

  17时19分,司机停车,老人下车,此时老人的情绪已有所缓和,临走时还和司机挥手道别。

  市民郑女士当时就坐在涉事公交车上。她告诉记者,老人原本坐在公交车的后排,之所以会跑到车前面与司机交涉,是因为他发现自己坐过了站。在交涉中,老人情绪很是激动,一直责问司机“车到站为何不报站名”。

  郑女士说,对比老人的过激行为,涉事司机在与老人的交涉中态度一直很好。她个人也支持司机赶忙疏散乘客的做法,认为司机是为了乘客安全着想。

  她也告诉记者,当时车上有部分乘客要求司机继续开,司机担心出意外,并没有同意。

  29日中午,记者联系上了当日驾驶55路公交车的司机张辉义。张师傅是鹿城人,已在市区开了10年公交车。他告诉记者,老人原计划在温州广播电视中心站下车,可能是没听到车上的电子报站信息,车都开到鸿基花苑站了,才意识到坐过了站。

  “他一直用温州话责问我‘为何不报站’。我向他解释目前公交车都是GPS定位、语音报站,但他一时间根本听不进去。”张师傅说,沟通无果后他便开始引导其他乘客下车。“主要是考虑到老人就站在我边上,我若继续开车,老人情绪不稳自身可能会出状况,更可能会进一步影响到我开车,从而威胁到其他乘客的安全。另外,55路公交车的发车间隔约6分钟,我已与老人沟通了几分钟,其他乘客下车后也可及时搭上后车。”

  其他乘客陆续下车后,老人情绪有所缓和。张师傅立即拿起电话向单位安全科汇报了有关情况,得到的回复是进一步安抚老人情绪,可劝老人主动下车,到对面站点乘车返回,或联系其家属将老人接走。

  但老人始终不愿下车,也不肯提供其家属的联系方式。“老人说家人在外地,打过去怕家人担心,另外他还赶着回广电中心那边办事。考虑到老人年事已高,在高温天里还要办急事,且车上当时已无其他乘客,我便将车辆运营牌翻转成了‘归场车’牌,然后将老人送回了温州广播电视中心站。”

  张师傅说,他以往也遇到过乘客因坐过站发牢骚的情况,但解释后乘客一般都能理解,25日的情况还是第一次遇到。

  这两天,他和其他公交司机也聊起过这件事,有同事赞扬他的行为,也有同事觉得他不必再送老人回去,可进一步要求其下车,或干脆报警。

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